FARTU S.A de C.V, con domicilio en Parque Industrial Webe Oeste 10, San Luis Tlatilco, C.P.53520 Naucalpan de Juárez, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades: 

1. Brindarle la información solicitada por cualquiera de los medios de comunicación registrados.
2. Envío de información relacionada con nuestros servicios.
3. Facturación.
4. Gestionar el servicio de Atención al Cliente, para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener y que esté relacionada con nuestros servicios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Estadísticas internas del perfil de nuestro usuario y sus hábitos de consumo o relación con nuestros servicios.
2. Gestión de nuestros clientes.
3. Envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.
4. Mejoras futuras en nuestro sitio web.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestarlo enviando un correo electrónico a fartu@fartu.com.mx.

​La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros. 

A fin de poder llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• RFC y dirección fiscal si solicita factura.

Estos pueden ser recibidos a través de los mensajes en nuestros perfiles sociales, formularios de nuestros anuncios y formularios  presentes en nuestra página web: www.fartu.com.mx.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviarnos un correo electrónico a fartu@fartu.com.mx y describir a cuáles de las finalidades se opone.

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Los datos recogidos no serán cedidos o tratados por terceras personas, sin el previo consentimiento del cliente, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio o exista una obligación legal.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los  servicios que ofrecemos, o por otras causas.

En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Sugerimos consultar regularmente el presente aviso de privacidad.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.